イータックス導入録3

やっと申告をすることになった。

まず出荷数量の税額計算表。

イータックスのソフトウエアは頻繁にアップグレードされているので、きっと便利なんだろうと思ったが大間違い。

酒類コードとかアルコール度数とか出荷数量を打ち込めば色々と計算してくれるのかと思っていたが、唯一計算してくれたのは出荷数量と税率を打ち込んだときの税額のみであった・・・後は一つずつ打ち込む。期待外れ・・・

導入してからかなり日が経っているので、パスワードを忘れてしまった・・

何度か試しているとロックがかかって自動的にログアウト・・・

『ヘルプデスクに連絡してください』というアラートが出たが、肝心のヘルプデスクはどこにあるのかわからない・・・

ホームページからやっとこさ探しだし電話をかけると

「込み合っていまるのでそのまま待つか、かけ直せ」という意味のアナウンスが流れている。

5分ほどでつながり、パスワードがロックされたので解除するようにお願いすると、

「一営業日で自動的に解除されます」という返事。

「急いでいるのですぐにやってくれ」とお願いしたのだが、

「こちらではできません、明日の朝解除されます」・・と。

「そんなんじゃ困るから、一時間くらいでどうにかするように検討して下さい。こんなんじゃ使いもんになんないよ」と苦情を入れておく。

なんの為に連絡させたのか？

月末に失敗したら、申告遅れで罰せられるんじゃないのかなあ・・

ということで、いまだ申告できず本日終了。